En caso de disputa en materia de consumo, el consumidor puede utilizar la Plataforma europea de resolución de disputas en línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o las siguientes entidades alternativas de resolución de disputas en materia de consumo (según la Ley N° 144/ 2015, de 8 de septiembre):
CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Portugal
Tel.: 00351 253 619 107
E-mail: geral@cniacc.pt
Web: www.cniacc.pt
Para más información consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt
